Wir empfehlen den Abschluss einer Rücktrittsversicherung bei uns.
Die Kosten betragen nur 5,5% der Gesamtkosten. Vermeiden Sie Probleme!
Nach Erhalt Ihrer Buchung senden wir Ihnen eine Bestätigung die gleichzeitig Ihre Rechnung ist. Bewahren Sie diese auf.
Die Rechnung beinhaltet eine Anzahlung von 25% sowie die Rücktrittsversicherung, falls gewünscht. Bitte zahlen Sie den Betrag auf unser holländisches Konto innerhalb von 2 Wochen.
Der Restbetrag wird spätestens 12 Wochen vor Anreise fällig.
Wir bitten um pünktliche Zahlung der Restsumme, da Sie von uns keine weitere Rechnung erhalten.
Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, werden wir Ihnen alle notwendigen Reiseunterlagen zuschicken.
Ein Betrag von 75 € wird als Kaution hinterlegt. Diese bekommen Sie nach Abreise zurück, wenn Sie Zelt und Einrichtung ohne Schäden an unser Personal übergeben haben.
Kaution für Wohnmobile:
Bei Anreise ist eine Kaution in Höhe von 100 € in bar zu zahlen. Den Betrag erhalten Sie zurück, wenn Sie den Wohnwagen nebst Inventar sauber und ordentlich an unser Personal übergeben haben.
Falls Sie innerhalb von 10 Wochen oder weniger nach Buchung anreisen, bitten wir um Zahlung des Gesamtbetrages.
Bei verspäteter Zahlung behält sich Tentholidays.nl das recht vor, die Reservierung zu stornieren.
Alle Kosten in Bezug auf Zahlungsverspätung, müssen vom Gast bezahlt werden, der die Reservierung gemacht hat.
Annulierungsverfahren:
Mit Ausnahme von Buchungen und Bestätigung innerhalb von 10 Wochen oder weniger, können alle Buchungen kostenlos innerhalb von 10 Tagen nach Bestätigung storniert werden. Die Stornierung muss schriftlich erfolgen.
Für Stornierungen die später als 10 Tage nach Bestätigung erfolgen jedoch mindestens 8 Wochen vor Ankunft, werden 25% der Gesamtsumme fällig.
Haftung
Tentholidays.nl haftet nicht für Diebstahl, Verletzungen oder Beschädigungen seiner Gäste sowie Zustand der Unterkunft. Sollte die Unterkunft bei Ankunft nicht zur Verfügung stehen, so wird Tentholidays eine entsprechende Alternative zur Verfügung stellen. Sollten Sie das Angebot nicht akzeptieren, so wird Ihnen der volle Rechnungsbetrag innerhalb von 2 Wochen zurück erstattet.
Tentholidays haftet nicht für Naturkatastrophen wie Feuer, Überflutung oder andere Schäden verursacht durch höhere Gewalt.